인스타그램 비즈니스 계정이나 크리에이터 계정을 운영할 때 인사이트 수치가 어떻게 집계되는지 많이들 궁금해하십니다.
결론부터 말씀드리면 본인 계정으로 본인의 게시물이나 스토리를 조회하는 것은 인사이트의 도달 및 노출 수에 반영되지 않습니다.
인스타그램 알고리즘은 계정 소유주의 반복적인 확인 작업을 무의미한 트래픽으로 판단하여 필터링하도록 설계되어 있기 때문입니다.
하지만 다른 기기나 다른 개인 계정으로 로그인하여 비즈니스 계정의 콘텐츠를 조회하는 경우에는 상황이 달라집니다.
본인이 소유한 부계정이나 개인 계정이라 할지라도 인스타그램 시스템상에서는 별개의 고유 이용자로 인식하기 때문에 이때는 도달 및 노출 수가 1회 증가하게 됩니다.
다만 동일한 아이피나 동일한 모바일 기기에서 계정만 전환하여 반복적으로 조회하는 경우에는 알고리즘이 이를 비정상적인 활동으로 감지하여 수치에 반영하지 않거나 오히려 계정 지수에 악영향을 미칠 수 있으므로 주의해야 합니다.
따라서 정확한 인사이트 분석을 원하신다면 게시물 업로드 후 정상 등록 여부만 가볍게 확인하시고 본인 계정이나 부계정을 동원한 인위적인 조회수 늘리기는 지양하시는 것이 좋습니다.
진정한 계정 성장과 마케팅 효과를 확인하기 위해서는 외부 실제 사용자들의 유기적인 도달과 참여 반응률을 모니터링하는 데 집중하시길 권장합니다.
